Conditions générales d’utilisation et de vente des services

1. Présentation du Site

Le présent site www.jessiedtarologue.com (ci-après le "Site") est la propriété exclusive de Jessie D., tarologue et praticienne en guidance intuitive (ci-après le "Commerçant"). Il a pour but de présenter et proposer des services de guidance spirituelle, en ligne ou en direct, selon les conditions précisées ci-dessous.

2. Acceptation des conditions

En accédant au Site, en y naviguant ou en réservant un service, vous acceptez sans réserve les présentes conditions générales d'utilisation et de vente (« CGUV »).

Le Commerçant se réserve le droit de les modifier en tout temps. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la réservation.

Le Commerçant se réserve également le droit, à sa seule discrétion, de refuser un service, de retirer ou de modifier tout contenu du Site, que l'utilisateur respecte ou non les présentes modalités.

Vous acceptez, par le fait même, que les échanges avec le Commerçant se fassent par communication électronique, laquelle est réputée satisfaire aux exigences d’une communication écrite.

3. Services offerts

Les services proposés sont des guidances spirituelles offertes sous forme de tirages de cartes, réponses intuitives ou consultations complètes, livrées en vidéo préenregistrée ou en direct.

Les sujets liés à la mortalité (décès, maladie grave, accident mortel, etc.) ne seront pas abordés lors des guidances. Ces services ne remplacent en aucun cas un avis médical, psychologique, juridique ou financier.

Les services sont exclusivement réservés aux personnes majeures (18 ans et plus).

Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour que toutes les informations diffusées sur notre Site soient exactes et à jour, mais nous ne pouvons garantir l'absence d'erreurs. Le Commerçant peut refuser ou annuler un service comportant une description ou un prix erroné. Sauf indication contraire, les prix sont indiqués en monnaie canadienne.

Les services offerts sur notre Site, ainsi que les prix, sont sujets à révision et changement sans préavis.

4. Modalités de réservation et de paiement

Toute réservation est payable en totalité au moment de la prise de rendez-vous, par l’un des modes de paiement sécurisés proposés sur le Site via la plateforme Wix Payments.

Les paiements peuvent être effectués par carte de crédit ou de débit (Visa, MasterCard, American Express), ainsi que par Apple Pay ou Google Pay, selon les options disponibles au moment de la transaction.

Le traitement des paiements est assuré par Wix Payments, une plateforme conforme aux normes de sécurité internationales (PCI DSS).

Les renseignements de paiement ne sont jamais accessibles au Commerçant.

Les services ne sont ni remboursables ni annulables, sauf cas de force majeure accepté par le Commerçant. Aucune réservation ne sera validée sans paiement complet. En procédant à la réservation, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions.

5. Absence, retard ou oubli de l’envoi de photo

Absence ou retard :
Toute absence ou tout retard de 5 minutes ou plus à une rencontre en direct (par Zoom, Google Meet, ou autre plateforme) est considéré comme une absence. Dans ce cas, aucun remboursement ni report ne sera possible.

En cas de force majeure (accident, décès, urgence médicale, etc.), un report pourra être envisagé à la discrétion du Commerçant. Le client s’engage à communiquer rapidement à l’adresse suivante : jessiedtarologue@gmail.com.

Envoi de la photo :
Toutes les guidances (à l’exception de la Question urgente) nécessitent l’envoi d’une photo du client (ou de la personne concernée), conformément aux conditions précisées sur le site.

La photo doit être transmise à jessiedtarologue@gmail.com :

au minimum 1 heure avant pour les guidances express
au minimum 24 heures avant pour les tirages complets

Sans réception de la photo dans ces délais, la consultation ne pourra être réalisée et aucun remboursement ne sera effectué.

6. Limitation de responsabilité

Le Commerçant offre ses services dans une démarche de soutien, de bienveillance et de développement personnel. Chaque client demeure entièrement responsable de ses décisions, interprétations et actions. Aucune garantie de résultat ne peut être offerte.

Sous réserve des lois applicables, le Commerçant exclut toute garantie ou condition, expresse ou implicite, quant aux services offerts sur le Site. Il exclut également toute garantie ou condition, expresse ou implicite, dans le contenu, les éléments ou les autres services inclus sur le Site ou par le biais de ceux-ci, ainsi que sur ses serveurs et dans les communications électroniques.

Les services offerts sont destinés à être vendus aux adultes ayant atteint la majorité à leur lieu de résidence, soit 18 ans dans la province de Québec. En utilisant le Site du Commerçant, vous garantissez avoir atteint l’âge de la majorité.

Le Commerçant ne pourra être tenu responsable de tout dommage direct ou indirect découlant de l'utilisation ou de l'incapacité à utiliser le Site ou les services, même s’il a été informé de la possibilité de tels dommages.

7. Propriété intellectuelle

Les droits d’auteur et les Marques de Commerce contenus dans les informations publiées sur le Site sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Tout usage, reproduction ou diffusion du contenu du Site, en tout ou en partie, est strictement interdit sans l’autorisation écrite préalable du Commerçant.

Si vous avez des motifs de croire que des infractions aux modalités et conditions ont été commises, veuillez-nous en informer dans les meilleurs délais en envoyant un message à l’adresse suivante : jessiedtarologue@gmail.com, en décrivant de manière suffisamment détaillée l’atteinte qui a été commise.

8. Données personnelles

Les informations recueillies lors des réservations sont traitées avec la plus grande confidentialité et ne sont partagées avec aucun tiers, sauf obligation légale ou consentement explicite du client.

Veuillez consulter la Politique de confidentialité pour connaître la manière dont les renseignements personnels sont recueillis, utilisés, conservés et protégés.

Conformément à la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels en vigueur au Québec, vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification ou de suppression en communiquant avec le Commerçant.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois en vigueur dans la province de Québec, Canada. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de cette juridiction. Tout recours judiciaire contre le Commerçant doit être intenté devant le district judiciaire dans lequel se trouve la ville de Québec.

10. Coordonnées du Commerçant

Jessie Dugas, tarologue et praticienne en guidance intuitive

Courriel : jessiedtarologue@gmail.com

Localisation : Québec, Canada (services offerts exclusivement à distance)

Dernière mise à jour: Octobre 2025